CE ESTE PRODUCTIVO CRM

CRM este cheia stabilirii, mentinerii, dezvoltarii si optimizarii relatiei pe termen lung intre client si companie. Ideea de baza a conceptului este atragerea si pastrarea clientului aproape de produsele si serviciile pe care le oferi. CRM la nivel general este abrevierea conceptului Customer Relationship Management, iar intr-o traducere libera inseamna Managementul Relatiilor cu Clientii.

Aplicatia software Productivo CRM te ajuta sa intelegi mai bine nevoile si dorintele clientilor, asa incat sa le poti veni in intampinare cat mai eficient. O buna gestionare a relatiilor cu clientii se traduce prin cresterea numarului de clienti noi si recurenti, cresterea numarului de comenzi, intr-un cuvant venituri suplimentare.

Productivo CRM organizeaza si simplifica programul echipelor de vanzari, le da posibilitatea de a oferta mai mult si mai tintit si le ofera mai mult timp in plus pentru activitatea de baza – generarea de venituri. Avand o interfata usoasa si prietenoasa care presupune o curba rapida de invatare pentru angajati, usor de implementat, Productivo CRM este aplicatia ideala pentru IMM-urile care doresc sa isi sporeasca vanzarile.

Productivo CRM se adreseaza departamentelor de Vanzari, Marketing si Managementului din companii de dimensiuni mici si mijlocii.

BENEFICIILE TALE

Ce iti aduce in plus implementarea aplicatiei Productivo CRM in companie:

• Automatizezi procesele de vanzari
• Ai vizibilitate asupra evolutiei afacerii
• Iti va creste calitatea si cantitatea datelor despre clienti intr-o baza centralizata
• Iti consolidezi relatiile cu clientii noi sau deja existenti
• Fidelizezi clientii si sporesti volumul de vanzari recurente
• Eficientizi campaniilede marketing
• Reduci efortul administrativ si cresti focusul pe vanzari
• Analizezi si previzionezi fluxurile de vanzari
• Cresti numarul de oportunitati
• Castigi posibilitatea de a lua decizii strategice de management in timp real, avand acces la un set de informatii obiective

FUNCTIONALITATI PRODUCTIVO CRM

Productivo CRM iti ofera un suport indispensabil in procesul de management al relatiei cu clientii, avand urmatoarele functionalitati generale:

• Managementul contactelor
• Managementul activitatilor si alertelor
• Managementul oportunitatilor de vanzare
• Statistici (Dashboard)
• Raportari de vanzari, de activitate, de contacte
• Emitere documente
• Emailuri individuale sau la grupuri de clienti
• Sincronizare cu Outlook si Smartphone
• Conversie in Euro la cursul oficial BNR

Cere mai multe detalii!